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集团概况：工博士是一家专注于为客户提供优质化综合智能解决方案的科技公司，深耕于智能制造行业和智能服务行业，砥砺前行近十年，发挥自身平台优势，辐射全国，促进工业制造自动化、商业服务智能化。
团队概况：工博士科技股份有限公司人工智能团队秉持“服务智慧生活，让生活更美好”的理念。我们专注于人工智能和机器人应用开发，提供新零售智慧终端、智能服务及商用服务机器人综合解决方案，让有机器人的地方就有工博士。
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随着各行业拥抱新技术的速度加快，在加油站、火车站、智慧空间、血液中心等长尾场景，智能服务机器人也逐渐成为民众生产生活的好助手。
如展厅场景，第三方数据显示，以科技类展馆为例，培养一个成熟的讲解员，至少需要三到五年，培养一个初级讲解员仅基础讲解能力的训练，也要历经半年到一年。不仅培养时间长，工作强度也大，在此背景下，具备迎宾接待、展厅介绍等功能的机器人价值凸显，除了上岗科技馆、博物馆、大型平台的展厅，不少企业也开始利用机器人降本提效。
在湖北鼎森智能科技有限公司的智慧空间样板间，新“入职”的两名“员工”吸引了不少访客的兴趣，它们是来自猎户星空的语音接待服务机器人豹小秘和豹小秘mini。
来访者刚走到门口，机器人会主动上前打招呼接待，带领访客参观，提供语音、动作、视频、图片等多模态导览讲解服务，并可以随时答疑解惑。参观过程中，每到一处，通过与IoT控制结合，机器人可以联动开灯、打开投影等现场设备，这些既加深了参观者的智能体验，通过语音交互，跟机器人说句话即可一机操控展厅设备的方式，也降低了展厅工作人员的学习成本。而且在局部疫情反弹的当下，机器人安全放心的无接触服务还可以应对复杂的突发状况。
再比如交通场景，除了广州白云机场、深圳福田高铁、青岛地铁等一线新一线城市的重要交通枢纽，在浙江嘉兴市内的杭海城际海宁皮革城站，也可以见到机器人的身影。以火车站为例，第三方数据显示，随着暑假到来，7月火车票搜索浏览量较平日增长了150%。车站工作人员每天都要随时回答各种乘车问题，遇到疫情反弹或者恶劣天气，工作人员更是加班忙得不可开交。
豹小秘DP版展示的阶梯票价图
上岗的猎户星空机器人豹小秘DP版，具备指引、导航、讲解、宣传、互动等功能，如果你想查询车次、找站内各场所的位置、找车站附近的景点等，问它准没错。机器人提供的一系列智能服务，既能帮忙乘客解决乘车事务，提高出行效率，又能将车站工作人员从繁琐细碎的工作中解放出来，避免人力长时间工作中出现的情绪和差错。
不止给火车站乘客提供服务，对于机动车车主来说，如果你去昆明广福B站的智慧油站加油，等候的间歇，去便利店买瓶水或餐食的过程中，会发现店内多了一名特殊的“店员”。这名机器人是来自猎户星空的豹小秘mini，来回走动的它，可以在店门口主动语音揽客，吸引来往的车主、乘客进店，也可以为大家介绍店内商品的优惠信息。值得说明的是，加油站属于对外服务窗口，每天接触不同的人群，疫情防控也非常重要，豹小秘mini带来的无接触服务，不仅可以降低人工揽客的工作量，体验也更加友好安全。
将镜头拉到武汉血液中心的前台，会发现这里也有豹小秘mini的身影，除了迎宾接待并带你到采血区、礼品区、茶水区等指定位置外，豹小秘mini还是一名献血科普官：什么情况不能献血？献血需要空腹吗？献全血和献血小板有什么区别？多久可以献一次血……关于献血的方方面面的问题，都可以问它。而且这些科普内容，通过机器人可以在线上进行灵活即时调整更新。利用机器人向居民科普献血的知识及价值，减轻人力提升体验的同时，无疑可以吸引更多人用实际行动传递社会正能量。
这些只是机器人场景下沉的一个缩影，以猎户星空为例，秉承“真有用”机器人的理念，以及“AI+硬件+软件+服务=机器人”的公式，已发布覆盖接待、递送、新零售服务多款机器人产品的“智能服务机器人家族”，19800多名机器人落地20多个场景、服务2800多家客户。
随着技术持续迭代及多场景落地经验的积累，猎户星空对细分场景需求的响应速度、落地速度也在不断加快，不难想象，接下来猎户星空机器人还将下沉到更多行业和场景，甚至普通家庭，让更多民众感受到科技给生产生活带来的便利。