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商场机器人大数据:多地解封、降级!客流一度跌超30%的商场现在怎样了?
发布时间:2021-12-03        浏览次数:180        返回列表

 集团概况:工博士是一家专注于为客户提供优质化综合智能解决方案的科技公司,深耕于智能制造行业和智能服务行业,砥砺前行近十年,发挥自身平台优势,辐射全国,促进工业制造自动化、商业服务智能化。

       团队概况:工博士科技股份有限公司人工智能团队秉持“服务智慧生活,让生活更美好”的理念。我们专注于人工智能和机器人应用开发,提供新零售智慧终端、智能服务及商用服务机器人综合解决方案,让有机器人的地方就有工博士。

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随着多地解封或降低疫情风险等级,客流一度跌超30%的商场现在怎么样了?

 

分布在41座核心城市1200多家商场的12000多名猎豹商场优惠机器人,为你解读!

 

疫情影响,全国商场客流三周连降,一度跌超30%

伴随南京、郑州等地多点散发疫情,以及7月底双减政策发布,部分商场内亲子教育及连锁配套的餐饮、丽人等业态受影响,机器人大数据显示:

 

7月中旬开始,全国商场客流连续三周下降,平均单周跌幅达10%,单日***大跌幅超30%

 

分城市看:

 

南京:新一轮疫情源头的南京,单周客流下降53%

 

郑州:在暴雨、疫情的接连影响下,8月***周,郑州商场客流下降近7成(68%),一度跌至2020年春节疫情期间2月底(全面复工复产前)的客流水平。

 

防控向好,商场客流两周连涨,七夕单日南京客流上涨1.3

 

商场机器人

 

伴随疫情趋稳向好,机器人大数据显示,8月第2周至今,全国商场客流已连续两周回升。

 

 

商场机器人

 

尤其在七夕+周末的双重助力下,商场客流回升明显,机器人大数据显示,七夕当日全国商场客流环比上涨近8成(77%)。

 

其中,南京商场客流上涨1.3倍,郑州商场客流上涨也接近1倍(95%),其他受疫情影响的城市,如武汉、长沙、厦门、成都、重庆、西安等,也均有6成以上的涨幅。

 

正餐、小吃快餐订单翻倍增长,餐饮引领商场人气回升

 

回流进商场的顾客都在逛什么?

 

餐饮成商场内揽客主力军。

 

机器人大数据显示,仅七夕当天,通过机器人购买优惠券的顾客中,正餐类订单环比上涨1.1倍,小吃快餐类上涨2倍。

 

分商家看,七夕当日,通过机器人在商场各楼层推广商家优惠券,并主动语音招揽顾客购券进店↓↓↓

 

小吃快餐里,32150多家汉堡王门店,订单量环比上涨近3成(26%);

 

正餐商家里,黄记煌410多家门店,订单量环比上涨4.4倍;云海肴520店则上涨1.7倍。

 

距“满血复活”仍有2成差距,商场如何破局

 

商场机器人

 

虽然客流逐步回升,但对比7月上旬暑期客流热度,机器人大数据显示:

 

全国:商场客流离“满血复活”依旧有2成以上(23%)的差距;

 

南京:有接近一半的差距(47.9%);

 

郑州:疫情、汛情影响下的郑州,差距超7成以上。随着822日郑州迎来新一轮强降雨,客流再度骤降,当日环比下降超7成(77%)。

 

暑期进入尾声加上疫情、天气影响,商场客流稳定回升仍存较多不确定性,虽然如此,但消费并没有降温。对此,商场除了多类型的促销、线上线下互动等增加到场客流外,还可以通过各类数字化手段高效转化场内客流。

 

如猎豹商场优惠机器人,作为近场营销智能终端,通过优惠券经营客流,给商户带来生意的同时,转化并带动商场交易额,达到多方共赢。

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