2019年是人工智能场景落地的关键年，而零售又是其中极为重要的场景。进入人工智能时代，零售业的人、货、场关系正在被重构，这不仅体现在机器人解放人力劳动，在选品、卖货、服务等各个环节，人工智能技术都在赋能新零售。如今，包括阿里巴巴、腾讯、猎豹移动在内的公司，都在纷纷布局AI新零售。

        猎豹移动在AI新零售方面早有布局。除了“火”到香港电子展，“豹小秘”已落地到南京万象都荟商业广场、北京银泰、朝阳大悦城、万达商场、北京物美联想桥店、内蒙古联通、奔驰4S店等，为这些商家提供智能新零售服务。

       “豹小秘”在零售行业主要聚焦服务shopping mall 和连锁超市两大场景。经针对Shopping Mall，猎豹移动推出了智能商场解决方案，“豹小秘”可以提供可视化指路、多媒体问询、推送店家优惠、高效导流等智能服务。针对连锁超市，猎豹移动推出了智能新零售解决方案，“豹小秘”可以提供大规模新品推荐、7x24小时巡逻等服务，降低货损、节省人力。



       相对来说，传统零售的搜索动作通常都是通过输入文字或询问店员来完成，而“豹小秘”进入零售场景后，不但可以实时展示产品图片和视频，当每位用户的提问形成一个搜索时，“豹小秘”还可基于此及时响应，并挖掘用户意图进行精准推荐，甚至促成产品成交。与此同时，这些数据都可以沉淀，助力零售商更好地洞察消费者，并提升零售效率，进而给大众带来越来越完美的服务体验。

       随着“豹小秘”落地场景的逐渐增多，猎豹移动也正创造零售商与用户的全新互动方式，助力社会加速进入“屏找人”新零售时代，并让实体产业达成互联网般的高效。

       值得一提的是，搭载猎豹移动智能解决方案的“豹小秘”，已广泛落地博物馆、政务大厅、图书馆、酒店、银行、法院律所、派出所、医疗场所、学校、Shopping Mall、连锁超市等20余个场景，不断提供智能导览、智能导购、智能政务、智能会务等服务，其平均每日语音交互接待频次高达10万次，远远高于行业水平。



       此外，猎豹移动携手猎户星空还打造了“豹小贩”和“豹咖啡”等产品，进一步丰富了AI新零售业务布局。其中，智能新零售机器人“豹小贩”实现了从“人找货”到“货找人”的转变，它可以自动走到人流量大的地方，主动推荐商品，并且可以自动充电、自动补货。

       而“豹咖啡”是依托猎户星空机械臂操作平台落地的机械臂高品质无人咖啡机，它可7*24小时连续制作咖啡，运用Arm OS能够**模拟**咖啡大师手法，通过机械臂控制软件ArmUI智能示教系统还可轻松定制个性化口味与拉花，“豹咖啡”自动监控、无需值守，俨然成为新零售的流量入口。

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