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近日，由《每日经济新闻》主办的“物业新生态”线上沙龙正式举行。在圆桌对话上，猎户星空、中指研究院、万物梁行、华润万象等多家知名企业就物业行业新模式、新技术以及满足Z世代群体多维社交需求等话题一道展开了探讨。
当前，世界正进入以智能化为特征的第四次工业革命。中国经济下一发展阶段的趋势无疑是智能化，其在各行各业已广泛应用。在这其中，相比快递、外卖，物业行业的智能化程度仍然较低，进度缓慢。另一方面，随着Z世代逐步成为物业服务的重要群体。如何让Z世代业主或租户满意物业的服务以及改变Z世代对物业的传统陈旧认知，并愿意加入物业行业，正成为该行业面临的重点挑战。
在圆桌对话中，猎户星空机器人物业场景解决方案负责人表示，人（工作人员）机（机器人）协同会成为新的物业模式。具体而言，物业工作人员变为在办公室制定机器人工作计划，调度机器人完成作业，减少物业人员的工作量。目前猎户星空拥有多款用于物业场景的机器人产品，如：智能消毒机器人“消毒豹”、智能接待机器人“豹小秘”以及清洁机器人“清扫豹”，它们可根据物业工作人员制定的计划，完成以往由人来完成的消毒、清扫、接待、巡检等重复性劳动。这节省了物业公司的人力成本，提升物业服务效率，直接减少了业主与物业之间的矛盾，解决行业痛点。
例如随着各地疫情防控进入常态化，Z世代对商场和写字楼的防疫情况看得十分重要。“消毒豹”则在其中扮演着重要的角色，它配备15L消毒液箱体和高速超干雾喷头，消杀面积超过5000平方米，通过超声波喷雾原理，简单操作就可以在商场、住宅以及写字楼进行广域无死角消杀工作，能够帮助很多物业工作人员省下消毒的时间和精力。与其他消毒机器人不同的是，消毒豹可以语音巡检、主动提示口罩佩戴情况、夜间巡查，***重要的是还可以根据需求进行个性化场景定制。消毒豹不仅内在科技感满满，机身更是采用航空级别铝材机身和全金属底盘框架，看起来非常具有科技感。
而豹小秘可以7X24小时自主运行，实现访客接待，人脸闸机联动，智能问询等功能，装载高精度测温模组后，还能够连续测温，***解决了写字楼楼宇、小区物业出入口、大堂单元楼、企业前台等工作难题，打造无人智慧前台解决方案。机器人能有效解决前台管理压力，替代传统保安，夜间还可以化身安防人员，在公共区间进行安全防护，助力企业降本增效。
同时猎户星空还拥有清洁机器人“清扫豹”，可以自主清洁，完全无需人工干预，清污分流，边清扫边自清洁，3D全自助导航，***的避障能力，***适用于购物中心、住宅楼公共区域、写字楼、机场和医院等。并且它通过APP远程控制管理、智能运营群控管理，数据实时上传云平台，大大降低了运营成本，减少物业人员重复繁琐工作，提高效率。
可以看出，物业行业化解人力和管理成本之间矛盾的***办法是数字化、智能化，机器人为智慧物业解决了重复劳动力的问题，起到了决定性作用。猎户星空这类智能服务机器人公司的助力，可以为物业行业更好的解决商业信息数据化，提升物业管理的效率，让物业工作人员做更有温度、更有创造性的工作，也为推动物业行业智能化贡献了一份力量。
除物业场景外，依托自主研发的语音交互、图像识别、视觉导航等全链条AI技术，猎户星空还打造出面向不同场景的多款实用型机器人产品。截至今年6月份，猎户星空的服务机器人出货量已经达到35000台，日均语音交互频次超1700万次，总服务人次已经超过4亿人，目前已经在政务大厅、餐厅、展馆、医院、地产等20多个行业均有场景落地，助力实体经济蓬勃发展，推进传统产业智能化升级。