一、感官能力

听（耳）：5米之内，可360度声源定位；收音范围可调

说（口）：音色甜美温暖，小米/美的/华为等AI音箱的TTS

看（眼）：微软全球人脸识别大赛**，600毫秒极速识别

走（腿）：激光雷达导航+视觉重定位，运动速度可自定义

思（脑）：强大的自然语言处理能力(NLP)，支持数十种技能


二、功能概览

1、吸引人流

挂牌：机器人挂上牌子后大概可以提升30%左右的关注度

远距离招揽：机器人看到3-10米外有人时，主动迎上来；语音播报配合屏幕显示文字

广告宣传：开启广告模式后无人交互时，会自动播放广告资源；本地有开关可以控制；可定制播放、限定频次，支持一边左右转身一边播放广告。

巡逻播报，边巡逻边播报；看到人就停下来进入互动模式，人走之后继续巡逻。

2、主动打招呼

欢迎语：有人正面走近1.3米时，播报欢迎语并进入首页；针对员工、访客或陌生人可设置不同的欢迎语

人名上屏（仅限认识的人，如员工、提前上传照片的访客或VIP）

3、被动唤醒

声音唤醒：在5米内任意角度喊“小豹小豹”，都能唤醒机器人

触屏唤醒，在待机状态下触摸屏幕即可唤醒机器人

4、初次相见

首页皮肤（背景、logo、菜单、按钮）可自定义，有三套模板

焦点跟随：唤醒后只要看到人就会盯着人看，并随着人转动的方向跟着转动身体，直到视线中丢失人脸信息

人脸注册：唤醒后正对机器人说“我的名字是xxx”机器人就会记住用户的人脸和名字；下次机器人主动打招呼时，就会人名上屏并喊出名字

5、问答聊天

业务咨询（企业级问答，可分类，回答支持图片、视频，可批量导入导出）

知识图谱，只要按照结构化模版填写内容，机器人就能回答问题

企业级问答，支持一问一答、一问多答、多问一答、多问多答，回复可以附带图片或视频

机器级问答，机器级问答优先级高于企业级，支持问答同时生效于多台机器

关键词问答，只只要用户说的话中包含任意一个关键词或者同时包含多个关键词，就可以给出回答；方便快速回答大量问题，回答率高但准确率低

阅读理解，可以让豹小秘像孙悟空一样吞书学习

问答API，可以实现豹小秘的动态回复，例如：让豹小秘回复当前接待访客数量。

天气（支持多轮对话：今天天气怎么样？明天呢？上海呢？）

日历（还有几天过年？现在几点了？今天是几号？）

聊天神侃（可在本地语音指令“打开/关闭自由闲聊模式”，关闭后可减少豹小秘插话）

语义预测，也就是边听边想，只要匹配到答案就直接给出回复，不用等到先前的VAD截断

6、熟悉环境

移动机器人扫描现场环境（手推，或硬地毯环境可用小程序遥控）

创建地图（可用橡皮擦擦除噪点，也可以后续添加禁行线/禁行区域）

记住地点（推到一个地方，然后说“这里是咖啡厅”）

企业地点（企业的地点信息库，通过名称自动匹配当前地图中的地点）

7、问路引领

问路指路（需要在后台配置相应的地点信息，包括名称/同义词/描述/图片等）

引领带路（设置地点后，就可以说“(带我)去咖啡厅”、“你自己去咖啡厅”）

8、访客接待

小程序邀约（支持个人/团队模式，邀约短信可自定义，提前录入照片更会有惊喜）

机器人接待引领（输入邀约码，现场采集照片；可与采用人脸刷卡的闸机进行打通，这样访客也能刷脸开门）

9、导览讲解

企业后台配置讲解线路后，豹小秘即可按要求进行讲解；不管讲几遍，永远不觉得累。

10、娱乐服务

唱歌：通过后台自定义问答中上传的mv资源，可以让机器人唱歌

跳舞：目前提供了两支可爱的舞曲；说跳个舞即可

合影：说“我们一起拍个照吧”，机器人就会开启合影功能

绕口令、讲笑话

11、扩展功能

轻应用中心：通过配置指令词和网址的形式让机器人快速支持更多服务，帮助客户和开发者扩展更多自定义功能。配置完成后，语音触发即可打开对应网页，同时可以在轻应用中心进行第三方App跳转的配置。

12、智能推荐

首页沉默搭讪：在用户唤醒机器人后，如果用户不进行语音发问，管理员可以通过后台的沉默搭讪功能，自定义搭讪话术让机器人主动发问，来引导用户进行交互。

对话引导推荐：管理员通过在后台配置自定义推荐话术，让机器人在对话过程中能够人工干预推荐问法。分为无条件推荐和关键词推荐。

对话播报推荐：管理员通过在后台配置触发条件和推荐话术，让机器人在播报完答案之后主动进行TTS播报的引导。分为无条件推荐和关键词推荐。

任务结束推荐：管理员通过在后台配置自定义推荐话术，让机器人在退出部分功能或任务时进行话术播报。支持轻应用和跳舞退出推荐。

13、远程维护

通过远程来解决常见的异常问题，充分发挥人机协作能力，实现低成本运维，帮助管理员提升机器人可用性和稳定性

定位正常时，可实时展示地图中机器人的位置

定位异常时，可通过远程遥控机器人移动找到充电桩后进行重定位

14、自主充电

低电量充电：电量低于10%自动回到充电桩进行充电

定时充电：在设置的定时充电时间段开始时，机器人自动回去充电；在定时充电结束时，机器人自动离开充电桩回到接待点工作

15、自动定位

充电桩重定位：机器人定位丢失后可推到充电桩进行重定位

视觉重定位：采用高级模式建图时，定位丢失后可通过视觉方式原地自动转圈并找回定位。

16、原地服务

在人流量密集的场地使用，机器人会出现走不动的情况，在机器人设置中提供选项可以让机器人只在原地提供服务。

17、自动升级

每两周一次系统升级，尝鲜版和稳定版交替发布，让豹小秘越来越强大。

18、通知订制

短信预警：当机器人发生异常时会以短信的形式报警

短信日报：每天早上9点以短信的形式告知昨天的运营概况


三、后台管理和服务

1、PC企业后台

以上大部分功能都可以在PC企业后台进行自定义配置（相当于对豹小秘的“工作模式设定”）；除此之外还可以设置每一台机器人的角色，比综合服务员或讲解员；PC后台首页可以支持按照不同的角色展示数据，或者配置引导，通过简单几个步骤即可配置出**服务员或讲解员。

2、小程序后台

移动端的快捷管理入口，支持查看机器人状态、提交访客邀约、进行视频监控，以及为机器人改名等

3、数据中心

展示企业下所有设备的在线状态分布、版本分布，以及语音对话、客流量、问路引领、导览讲解和来访接待等五大主要功能的详细数据展示

4、NLP定制平台

NLP定制服务平台支持自行开发domain、定制任务型多轮、修改闲聊回复人设

5、代理商平台

代理商可以免登录跳转到旗下任何一个企业，大大便利日常运营工作，方便代理商管理旗下多个企业

6、OrionBase开发者平台

OrionBase猎户开发者平台，是专门服务于机器人开发者的全链条开发平台，帮助开发者快速解决在开发、运营过程中遇到的崩溃、ANR等稳定性问题。

7、机器人社区

猎户星空机器人社区设置了**发布、问题反馈、开发者和资料下载等板块，搭建了**信息&资源发布渠道，以及客户问题反馈解决渠道。

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